제가 봤을 때는 고객센터에서 답변을 반대로 해준거 같은 느낌이 듭니다.
부품 판매 창구는 들어가면 왼쪽에 따로 있고 번호표도 아예 별도로 있을거예요.
즉, 부품만 판매하고 직접 수리는 진행해주지 않는다는거죠.
직접 수리를 진행해주면 공임비가 붙어서 금액이 조금 나올건데 아마 답변을 잘못 받았을거 같아요.
암튼 도봉센터 재고만 문의해보시고 재고 있다고 하면 바로 방문해서 부품판매 창구에서 구매하시면 될거 같아요.
제 블로그에 있는 포장지의 제품번호 적어가시면 그쪽에서 조금 더 쉽게 해당 부품 찾으실 수도 있을테구요.
암튼 동네 주민이시라니 반갑네요. 가끔 도봉구민을 생각지도 못한곳에서 만나면 반가워요.